Отключили электричество зимой без уведомления

наш дом подключен к электричеству через столб соседей. столб в их собственности. приехав зимой обнаружили, что электричества не было давно, т.к. разарвало насосную станцию и газовый котёл. позвонили в аварийную службу они сказали, что заявки на отключение не было и быть не может, т.к. зимой запрещено отключать. и приехать проверить они не могут из-за того что столб стоит на частной территории и им запрещено там находится. Я позвонил электрику, который делал проводку у него кстати оказалось разрешение на подключение ЛЭБ. он переподключил к столбу которые идут по деревни. но это еще не самое интересное. у меня стоят камеры видеонаблюдения с записью на жесткий диск найти день отключения не составило труда. смотрю и поражаюсь стоит сосед и мужик со снаряжением и начинает залезать на столб и через две минуты всё перестало работать. мужика осознали по машине сразу. вопрос: Можно ли соседу действовать таким образом? почему нас не оповестили?